Provinzial Versicherung, Münster

Reorganisierung des Posteingangs. (Fach-)Konzipierung eines unternehmensweiten DMS zur Beschleunigung der Vorgangsbearbeitung in der Sachbearbeitung mit Schnittstellen zu Siebel.

Projektleitung im Rahmen der Digitalisierung der Eingangspost. Klassische Konzeptentwicklung durch alle Phasenmodelle (Analyse, Design, Realisierung).
Analyse des Posteingangs, des Büroservices, Etagendienstes, der Fachbereiche im Hinblick auf die Entscheidungs- und Verteilungsregeln.
Konzeptionisierung der Ordnungstechniken und Suchstrategien in den analogen Dokumentenbeständen für die digitale Zustellung der Eingangspost.
Analyse des Dokumentationswesens, Vorgangs- und Prozessanalyse, Schwachpunktanalyse.
Entscheidungsvorlagen zu Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen.
Produktevaluierung, Ermittlung der Anforderungsprofile für DMS Produkte, systematisches Bewertungs- und Auswahlverfahren.
Bearbeitung von Themen zur Dokumentenerfassung, der Vertragsgestaltung mit DMS-Lieferanten und der Erfassungsdienstleister.
Entwicklung der Fach-, Organisations- & Einführungskonzepte mit Berücksichtigung der Schnittstellen.
Modellierung der DMS-Workflows auf Basis der internen Geschäftsprozesse, Dokumentationen.
Entwicklung des Reporting und Monitoring, Leitung der Arbeitskreise & Workshops.
Change-Management im Bereich der Eingangspost.

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Referenzen